Conditions d'utilisation

Bienvenue chez Kiss Me in Paris, où nous transformons vos rêves parisiens en réalité ! Veuillez lire ces conditions : elles constituent la base de notre excellente collaboration lorsque vous réservez nos services de planification ou de séance photo.

🇫🇷 Notre accord

Les présentes conditions générales, ainsi que votre proposition ou contrat signé, constituent l'accord entre vous (« Client », « Vous ») et Kiss Me in Paris SARL (« KMIP », « Nous »). Le présent accord est régi par le droit français et tout litige sera tranché par les tribunaux de Paris.

💍 Réservation et paiements

  • Sécuriser votre date : Prêt à créer de la magie ? Pour réserver officiellement nos services de planification ou de séance photo et réserver votre date, nous exigeons un contrat/une proposition signé(e) et une signature initiale. dépôt (généralement 50% du montant total des honoraires, comme indiqué dans votre proposition). Ce paiement garantit notre disponibilité et nous permet de commencer les premiers travaux et consultations.
  • Remboursabilité : Veuillez vous référer à la « Annulations et remboursements » section ci-dessous pour les conditions détaillées concernant le remboursement des paiements, qui diffèrent entre les services de planification et les séances photo.
  • Paiement final : Le solde restant est dû avant ou le jour de votre séance photo ou événement, selon le calendrier décrit dans votre contrat spécifique.
  • Modes de paiement : Les modes de paiement acceptés (généralement virement bancaire ou paiement sécurisé en ligne) et leurs détails seront indiqués dans votre devis/facture. Tous les prix sont généralement indiqués en euros (€).

❌ Annulations et remboursements

Nous investissons beaucoup de temps et d'engagement dès votre réservation. Nous comprenons que vos projets peuvent changer ; veuillez donc consulter attentivement les conditions d'annulation spécifiques aux services que vous avez réservés :

Politique d'annulation des services de planification

  • Strictement non remboursable : En raison de la nature extensive de la planification d'événements, de la coordination des fournisseurs, de la sécurisation des lieux et de la prise d'engagements financiers en votre nom, souvent des mois, voire des années à l'avance, tous les paiements explicitement effectués pour les services de planification (y compris l'acompte/l'acompte initial et tous les versements ultérieurs) sont strictement non remboursables à partir du moment où ils sont payés.
  • Cela s'applique quelle que soit la raison de l'annulation ou le délai à l'avance, car notre travail dédié à votre événement sur mesure commence immédiatement après la réservation.

Politique d'annulation pour les séances photo

  • Annulations effectuées PLUS de 10 jours ouvrables complets AVANT votre date de séance photo prévue : Vous recevrez un remboursement intégral du montant total payé spécifiquement pour la séance photo, moins des frais administratifs 10%. (Ces frais sont calculés sur la base de la valeur totale de la réservation initiale de la séance photo.)
  • Annulations effectuées 10 jours ouvrables complets ou MOINS AVANT votre date de séance photo prévue : Les paiements explicitement effectués pour la séance photo sont non remboursable à ce point.

Conditions générales (applicables à tous les services)

  • Absences et problèmes de dernière minute : Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation ou d'annulation survenant dans les 10 jours ouvrables complets suivant la date de service/l'heure de début de l'événement prévue en raison de circonstances, y compris (mais sans s'y limiter) : problèmes météorologiques 🌧️, retards/annulations de vol ✈️, grèves, pandémies, restrictions gouvernementales, grossesse, problèmes de santé, changements d'avis, changements relationnels, etc.
  • Annulation du KMIP (Force Majeure) : Dans le cas extrêmement rare où KMIP ne pourrait pas exécuter les services convenus en raison de circonstances imprévues totalement indépendantes de notre volonté (cas de force majeure déclarés selon la loi française, maladie invalidante empêchant la prestation des services), nous vous en informerons immédiatement. Notre responsabilité se limitera au remboursement des paiements effectués directement. à KMIP Pour les services spécifiques que nous ne pouvons pas fournir, conformément à la législation française applicable. Nous nous efforcerons de vous aider à trouver d'autres solutions, mais cela ne peut être garanti.
  • Reprogrammation : Bien que nous fassions toujours preuve de flexibilité, les demandes de report sont soumises à nos disponibilités et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le report n'est pas garanti et ne remplace pas les conditions d'annulation en vigueur. original date réservée.

📸 Livrables et utilisation des images

  • Ce que vous obtenez : Pour les séances photo/événements avec photographie/vidéographie, nous livrons des fichiers numériques haute résolution (images retouchées, éventuellement des séquences clés non retouchées si convenu) via une galerie en ligne sécurisée ou par transfert. Aucun produit physique (tirages, albums) n'est inclus, sauf mention contraire dans votre contrat.
  • Droits d'utilisation : Vous recevez une licence pour usage personnel de vos images/vidéos (partage avec vos proches, réseaux sociaux personnels, impression personnelle). Toute utilisation commerciale est interdite sans autorisation écrite préalable.
  • Droits d'auteur : Le photographe/vidéaste conserve les droits d’auteur sur les images/vidéos créées.
  • Utilisation du portefeuille KMIP : Nous aimons présenter notre travail ! Nous pouvons vous demander votre autorisation (par le biais d'une clause distincte dans votre contrat ou d'une autorisation de modèle) pour utiliser certaines images/vidéos de votre événement/shooting sur notre site web, nos réseaux sociaux et nos supports promotionnels. Nous ne les utiliserons qu'avec votre consentement écrit explicite.

🤝 Notre rôle et nos responsabilités

  • KMIP : Nous nous engageons à fournir les services de planification, de coordination ou de photographie décrits dans votre contrat spécifique avec compétence et soin professionnels.
  • Client: Nous comptons sur vous pour une communication rapide, la fourniture d’informations précises, la prise rapide des décisions/approbations nécessaires et le respect du calendrier de paiement.
  • Fournisseurs tiers : En tant qu'organisateurs, nous coordonnons nos activités avec divers prestataires indépendants (salles, traiteurs, etc.). Bien que nous sélectionnions et recommandions des partenaires réputés, nous ne pouvons être tenus responsables des performances, des défaillances ou des actions spécifiques de ces entreprises tierces. Notre rôle est de coordonner et de planifier.

👨‍👩‍👧 Mineurs

Nous pouvons photographier des mineurs dans le cadre de séances ou d'événements familiaux, nécessitant toujours l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal, qui devrait idéalement être présent pendant la séance.

🛡️ Limites de responsabilité

Sauf lorsque la loi française l'interdit, la responsabilité de KMIP est limitée. Nous déclinons toute responsabilité en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les catastrophes naturelles, les intempéries, les grèves, les problèmes de transport ou les circonstances personnelles du client (maladie, vols manqués, etc.). Notre responsabilité totale liée aux services fournis ne dépassera pas le montant total des honoraires que vous avez payés à KMIP pour ces services spécifiques.

Des questions sur ces conditions ? N'hésitez pas à les poser avant de réserver ! Vous pouvez nous contacter ici ou envoyez-nous un e-mail à support@kissinparis.com.