Termos de Serviço

Bem-vindo ao Kiss Me em Paris, onde transformamos os sonhos parisienses em realidade! Leia estes termos – eles formam a base da nossa fantástica relação de trabalho ao contratar nossos serviços de planejamento ou ensaio fotográfico.

🇫🇷 Nosso Acordo

Estes termos, juntamente com a sua proposta ou contrato assinado, constituem o acordo entre você (“Cliente”, “Você”) e a Kiss Me in Paris SARL (“KMIP”, “Nós”). As leis da França regem este acordo, e quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de Paris.

💍 Reservas e Pagamentos

  • Garantindo sua data: Pronto para fazer mágica? Para contratar oficialmente nossos serviços de planejamento ou ensaio fotográfico e reservar sua data, precisamos de um contrato/proposta assinado e uma proposta inicial. depósito (normalmente 50% do valor total dos honorários, conforme especificado na sua proposta). Este pagamento garante nossa disponibilidade dedicada para você e nos permite iniciar o trabalho inicial e as consultas.
  • Reembolsabilidade: Por favor, consulte o 'Cancelamentos e Reembolsos' seção abaixo para termos detalhados sobre o reembolso de pagamentos, que diferem entre Serviços de Planejamento e Sessões Fotográficas.
  • Pagamento final: O saldo restante deverá ser pago antes ou no dia da sua sessão de fotos ou evento, de acordo com o cronograma definido no seu contrato específico.
  • Métodos de pagamento: Os métodos de pagamento aceitos (geralmente transferência bancária ou pagamento online seguro) e os detalhes serão fornecidos na sua proposta/fatura. Todos os preços são normalmente cotados em euros (€).

❌ Cancelamentos e Reembolsos

Investimos tempo e dedicação significativos desde o momento da sua reserva. Sabemos que os planos podem mudar, portanto, revise atentamente as políticas de cancelamento específicas aplicáveis aos serviços que você reservou:

Política de Cancelamento para Serviços de Planejamento

  • Estritamente não reembolsável: Devido à natureza extensa do planejamento de eventos, coordenação de fornecedores, garantia de locais e assunção de compromissos financeiros em seu nome, muitas vezes com meses ou até anos de antecedência, todos os pagamentos feitos explicitamente para Serviços de Planejamento (incluindo o depósito/retenção inicial e quaisquer parcelas subsequentes) são estritamente não reembolsáveis a partir do momento em que são pagos.
  • Isso se aplica independentemente do motivo do cancelamento ou de quanto tempo de antecedência o cancelamento ocorrer, pois nosso trabalho dedicado ao seu evento personalizado começa imediatamente após a reserva.

Política de cancelamento para sessões fotográficas

  • Cancelamentos feitos MAIS de 10 dias úteis ANTES a data agendada para a sessão de fotos: Você receberá um reembolso total do valor total pago especificamente para a sessão de fotos, menos uma taxa administrativa de 10%. (Esta taxa é calculada com base no valor total da reserva original da sessão de fotos.)
  • Cancelamentos feitos 10 dias úteis completos ou MENOS ANTES a data agendada para a sessão de fotos: Os pagamentos feitos explicitamente para a sessão de fotos são não reembolsável neste ponto.

Condições Gerais (Aplicáveis a Todos os Serviços)

  • Não comparecimento e problemas de última hora: Não serão fornecidos reembolsos para não comparecimentos ou cancelamentos que ocorrerem dentro de 10 dias úteis completos da data do serviço/horário de início do evento devido a quaisquer circunstâncias, incluindo (mas não se limitando a): problemas climáticos 🌧️, atrasos/cancelamentos de voos ✈️, greves, pandemias, restrições governamentais, gravidez, problemas de saúde, mudanças de ideia, mudanças de relacionamento, etc.
  • Cancelamento do KMIP (Força Maior): No caso extremamente raro de a KMIP não poder executar os serviços contratados devido a circunstâncias imprevistas totalmente alheias à nossa vontade (eventos de Força Maior declarados pela lei francesa, doença debilitante que impeça a prestação do serviço), notificaremos você imediatamente. Nossa responsabilidade se limitará ao reembolso de pagamentos efetuados diretamente. para KMIP para o(s) serviço(s) específico(s) que não podemos prestar, conforme determinado pela legislação francesa aplicável. Tentaremos ajudá-lo(a) a encontrar alternativas, embora isso não possa ser garantido.
  • Reagendamento: Embora sempre tentemos ser flexíveis, os pedidos de remarcação estão sujeitos à nossa disponibilidade e podem incorrer em taxas adicionais. O remarcação não é garantido e não substitui os termos da política de cancelamento com base no original data reservada.

📸 Entregáveis e Uso de Imagem

  • O que você ganha: Para ensaios fotográficos/eventos com fotografia/videografia, entregamos arquivos digitais de alta resolução (imagens editadas, possivelmente filmagens importantes sem edição, se acordado) por meio de uma galeria online segura ou transferência. Nenhum produto físico (impressões, álbuns) está incluído, a menos que especificado em seu contrato.
  • Direitos de uso: Você recebe uma licença para uso pessoal de suas imagens/vídeos (compartilhar com amigos/familiares, redes sociais pessoais, imprimir para vocês mesmos). O uso comercial não é permitido sem consentimento prévio por escrito.
  • Direitos autorais: O fotógrafo/cinegrafista retém os direitos autorais das imagens/vídeos criados.
  • Uso do portfólio KMIP: Adoramos exibir nosso trabalho! Podemos solicitar sua permissão (por meio de uma cláusula separada em seu contrato ou de uma autorização de modelo) para usar imagens/vídeos selecionados do seu evento/sessão de fotos em nosso site, redes sociais e materiais promocionais. Nós somente os utilizaremos com seu consentimento explícito por escrito.

🤝 Nosso papel e responsabilidades

  • KMIP: Prometemos fornecer os serviços de planejamento, coordenação ou fotografia descritos em seu contrato específico com habilidade e cuidado profissional.
  • Cliente: Contamos com você para uma comunicação rápida, fornecendo informações precisas, tomando decisões/aprovações necessárias prontamente e cumprindo o cronograma de pagamento.
  • Fornecedores terceirizados: Como planejadores, coordenamos com diversos fornecedores independentes (locais, buffets, etc.). Embora selecionemos e recomendemos parceiros de renome, não podemos ser responsabilizados pelo desempenho, falhas ou ações específicas dessas empresas terceirizadas. Nosso papel é coordenar e planejar.

👨‍👩‍👧 Menores

Podemos fotografar menores como parte de sessões de fotos ou eventos familiares, sempre exigindo a permissão de um dos pais ou responsável legal, que idealmente deve estar presente durante a sessão.

🛡️ Limites de responsabilidade

Exceto onde proibido pela lei francesa, a responsabilidade da KMIP é limitada. Não nos responsabilizamos por circunstâncias fora do nosso controle razoável, incluindo fenômenos naturais, condições climáticas, greves, problemas de transporte ou circunstâncias pessoais do cliente (doença, voos perdidos, etc.). Nossa responsabilidade total relacionada aos serviços prestados não excederá o valor total pago por você à KMIP por esses serviços específicos.

Dúvidas sobre estes termos? Pergunte antes de reservar! Você pode entrar em contato conosco aqui ou envie um e-mail para support@kissinparis.com.