Условия использования

Добро пожаловать в Kiss Me in Paris, где мы воплощаем парижские мечты в реальность! Пожалуйста, ознакомьтесь с этими условиями — они составляют основу наших замечательных рабочих отношений при бронировании услуг по планированию или фотосъёмке.

🇫🇷 Наше соглашение

Настоящие условия, а также подписанное вами предложение или договор, составляют соглашение между вами («Клиент», «Вы») и компанией Kiss Me in Paris SARL («KMIP», «Мы», «Нас»). Настоящее соглашение регулируется законодательством Франции, и любые споры подлежат разрешению в судах Парижа.

💍 Бронирование и оплата

  • Как зарезервировать дату: Готовы творить волшебство? Чтобы официально забронировать наши услуги по планированию или фотосъёмке и зарезервировать дату, нам нужен подписанный договор/предложение и первоначальный взнос. депозит (обычно 50% от общей стоимости, указанной в вашем предложении). Этот платёж гарантирует нашу готовность к работе с вами и позволяет нам приступить к первоначальным работам и консультациям.
  • Возврат: Пожалуйста, обратитесь к «Отмена и возврат средств» в разделе ниже приведены подробные условия возврата платежей, которые различаются для услуг по планированию и фотосессий.
  • Окончательный платеж: Оставшаяся сумма должна быть оплачена до или в день фотосессии или мероприятия в соответствии с графиком, указанным в вашем конкретном договоре.
  • Способы оплаты: Принимаемые способы оплаты (обычно банковский перевод или безопасный онлайн-платеж) и реквизиты будут указаны в вашем предложении/счете. Все цены, как правило, указаны в евро (€).

❌ Аннулирования и возвраты средств

Мы уделяем этому много времени и внимания с момента вашего бронирования. Мы понимаем, что планы могут измениться, поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами отмены заказа, применимыми к забронированным вами услугам:

Политика отмены услуг по планированию

  • Строго не подлежит возврату: В связи с обширным характером планирования мероприятия, координацией поставщиков, поиском площадок и принятием финансовых обязательств от вашего имени, которые часто составляются за несколько месяцев или даже лет вперед, все платежи, явно произведенные за услуги по планированию (включая первоначальный депозит/авансы и любые последующие платежи), строго не подлежат возврату с момента их оплаты.
  • Это правило действует независимо от причины отмены или срока ее осуществления, поскольку наша целенаправленная работа по организации вашего мероприятия начинается сразу же после бронирования.

Правила отмены фотосессий

  • Аннулирования, сделанные БОЛЕЕ ЧЕМ ЗА 10 полных рабочих дней ДО запланированная дата фотосессии: вы получите полный возврат от общей суммы, уплаченной непосредственно за фотосессию, за вычетом административного сбора 10%. (Эта плата рассчитывается на основе общей первоначальной стоимости бронирования фотосессии.)
  • Аннулирования, сделанные за 10 полных рабочих дней или МЕНЕЕ ДО Запланированная дата фотосессии: Платежи, произведенные непосредственно за фотосессию, не возмещается в этот момент.

Общие условия (применимы ко всем услугам)

  • Неявки и проблемы, возникшие в последнюю минуту: Возврат средств не производится в случае неявки или отмены заказа в течение 10 полных рабочих дней с запланированной даты обслуживания/времени начала мероприятия по любым причинам, включая (но не ограничиваясь): погодные условия 🌧️, задержки/отмены рейсов ✈️, забастовки, пандемии, правительственные ограничения, беременность, проблемы со здоровьем, перемены в решениях, изменения в отношениях и т. д.
  • Отмена KMIP (форс-мажор): В крайне редких случаях, когда KMIP не сможет оказать согласованные услуги в связи с непредвиденными обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля (форс-мажорные обстоятельства, объявленные в соответствии с французским законодательством, или тяжёлая болезнь, препятствующая оказанию услуг), мы немедленно уведомим вас об этом. Наша ответственность будет ограничена возвратом платежей, осуществлённых напрямую. в КМИП за конкретные услуги, которые мы не можем оказать, в соответствии с действующим французским законодательством. Мы постараемся помочь вам найти альтернативные варианты, хотя и не можем гарантировать это.
  • Изменение графика: Мы всегда стараемся быть гибкими, но запросы на перенос зависят от нашей доступности и могут потребовать дополнительной платы. Перенос не гарантируется и не отменяет условия политики отмены, основанные на оригинал забронированная дата.

📸 Результаты и использование изображений

  • Что вы получаете: Для фотосессий/мероприятий с фото- и видеосъёмкой мы предоставляем цифровые файлы высокого разрешения (отредактированные изображения, возможно, ключевые неотредактированные кадры по согласованию) через защищённую онлайн-галерею или через почтовую службу. Физические материалы (отпечатки, альбомы) не включены в стоимость, если иное не указано в вашем договоре.
  • Права использования: Вы получаете лицензию на для личного пользования Ваших изображений/видео (для распространения среди друзей/родственников, в социальных сетях, для собственной печати). Коммерческое использование без предварительного письменного согласия запрещено.
  • Авторские права: Авторские права на созданные изображения/видео сохраняются за фотографом/видеооператором.
  • Использование портфолио KMIP: Мы обожаем демонстрировать свои работы! Мы можем запросить ваше разрешение (через отдельный пункт в контракте или релиз модели) на использование отдельных изображений/видео с вашего мероприятия/съёмки на нашем сайте, в социальных сетях и рекламных материалах. Мы будем использовать их только с вашего явного письменного согласия.

🤝 Наша роль и обязанности

  • КМИП: Мы обещаем предоставить услуги по планированию, координации или фотосъемке, указанные в вашем конкретном договоре, с профессиональным мастерством и заботой.
  • Клиент: Мы полагаемся на вашу своевременную связь, предоставление точной информации, оперативное принятие необходимых решений/утверждений и соблюдение графика платежей.
  • Сторонние поставщики: Как организаторы мероприятий, мы координируем свою деятельность с различными независимыми поставщиками (площадками, кейтеринговыми компаниями и т. д.). Мы выбираем и рекомендуем проверенных партнёров, но не несём ответственности за конкретные результаты, ошибки или действия этих сторонних компаний. Наша роль заключается в координации и планировании.

👨‍👩‍👧 Несовершеннолетние

Мы можем фотографировать несовершеннолетних в рамках семейных фотосессий или мероприятий, всегда получая разрешение от родителя или законного опекуна, который в идеале должен присутствовать во время съемки.

🛡️ Пределы ответственности

За исключением случаев, предусмотренных французским законодательством, ответственность KMIP ограничена. Мы не несем ответственности за обстоятельства, находящиеся вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, погодные условия, забастовки, транспортные проблемы или личные обстоятельства клиента (болезнь, опоздание на рейс и т. д.). Наша общая ответственность, связанная с предоставленными услугами, не будет превышать общей суммы, уплаченной вами KMIP за эти услуги.

Если у вас есть вопросы по этим условиям, пожалуйста, задайте их перед бронированием! Вы можете связаться с нами здесь или напишите нам по адресу support@kissinparis.com.